华北地区洗衣机行业用户满意度保持较高水平

之前国密度总会月所刊发的2023年家用电器从业者应用程序关注度测评结果显示，2023年家用电器从业者应用程序关注度84分(差评100分)，与前年总体。古驰、感知密度分数计有85分和85.2分，上年小幅提高;感知价值得可分83.5分，上年提高1.1分。

之前国密度总会坚称，家用电器从业者通过文山分成消费市场和提高商品人力资源，促使满足应用程序储蓄升级生产力，RAM、多新功能家用电器受到应用程序喜爱。但同时，环境保护、静音、肥胖、智慧等全面性的应用程序体验仍未远超应用程序预期，应用程序抱怨率上年升高1个百分点。

测评显示，10公斤以上RAM家用电器关注度分数最高。2023年10公斤以上RAM家用电器应用程序关注度为86分，高于从业者略高于2分，上年提高1分。10公斤以上家用电器在裹干视觉效果、外观设计、智慧新功能、布料护理视觉效果等全面性表现较好。

多新功能家用电器深受应用程序肯定。2023年扫裹特别版关注度分数88分，高于从业者略高于4分，其在裹干、甲醛、杀菌除菌、布料护理等全面性优势明显。扫裹一体机关注度85分，高于从业者略高于1分，其在裹干视觉效果、智慧新功能、外观设计全面性表现较好。而基本上的单扫滚筒式和波轮式家用电器的应用程序关注度计有83分和82分，低于从业者略高于。

服务项目密度、营销密度整体表现上年提高。2023年服务项目密度之前，销售、POS和配备服务项目分数均高于86分，上年均有所提高，这主要相比之下销售场景的转变、高效的物流POS在线及管理学的配备服务项目。2023年营销密度关注度为85分，上年提高1.1分。

商品密度全面性，环境保护视觉效果、静音视觉效果、肥胖新功能和智慧新功能才可重点改进。2023年，家用电器的耗电量和耗水量关注度分数计有82.3分和81.8分，环境保护视觉效果尚待提高。家用电器静音视觉效果关注度得可分81.7分，应用程序抱怨更多的是甲醛时噪音大。家用电器智慧新功能关注度得可分85.6分，上年下降0.5分，应用程序抱怨的主要问题是操作复杂、不够智慧、新功能不实用等。

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